Som forberedelse til showene væver Karen metervis af stof, klipper et par prøver og venter derefter med at klippe resten af tøjet, efter hun har mødt kunden. Hendes erfaring har lært, at vi er ret forskellige i vores former. Nogle har små skuldre, men har brug for lidt ekstra vidde ved hoften. Nogle er høje med ekstra lange arme. Problemer som dette løses bedst, når du skærer kluden.

Når en ordre er afgivet, er der en aftale om at underskrive. Ud over noter, adresser og kontaktoplysninger kræves et ikke-refunderbart depositum. I det væsentlige, når kluden er skåret, er du på vej mod at eje et håndlavet tøj. Ingen refusion uden forudgående godkendelse. Fuld betaling inden varen afsendes. Karen går den ekstra mil for at sikre, at stykket lige passer til dig.